自治体におけるAI責任者（CAIO等）の設置が加速
総務省は、自治体業務の高度化・効率化を目的に、AI推進体制の整備（CAIO/AI責任者の設置や横断ガバナンスの確立）を求める流れが強まっています。 体制整備とセットで、データガバナンス、利用ガイドライン、職員リスキリングの計画が求められるため、早期の準備がポイントです。
企業・自治体が直面するAI推進の課題
多くの組織でAI活用の必要性は認識されているものの、
実際の推進において共通の課題に直面しています
三軸の知見を持つ人材の不在
開発×経営×プロジェクト推進の知見を併せ持つ人材が圧倒的に不足。 技術と事業の両面を理解し、組織を動かせるブリッジ人材がいない
推進スピードの停滞
AI推進を開始したものの、専門知見の不足により試行錯誤が続く。 成功パターンやベストプラクティスがなく、時間とコストだけが増大
推進方法の不明確さ
どの業務から着手すべきか優先順位が不明。 ロードマップや推進体制の構築方法がわからず、全体像が描けないまま部分最適に陥る
支援プログラム
データ整理 → 省庁/自治体向けAI研修 → 実務落とし込み を一気通貫で支援
データ資産の棚卸し・ガバナンス
散在する情報・文書・システムを整理し、アクセス制御・ログ管理・機密区分を含むデータガバナンスを設計。
- ・データ/文書の現状把握と分類、取り扱いルール策定
- ・プロンプト/出力物の保全と情報公開ガイドライン整備
- ・セキュリティ/法令順守（個人情報・公文書等）の観点整理
省庁・自治体向けAI研修
政策立案・審査・答弁作成・広報などの現場文脈で、実務に直結する演習型トレーニングを実施。
- ・文書作成/要約/議事録/広報物の品質・スピード向上
- ・「失敗しづらい使い方」やプロンプト設計の標準化
- ・部局横断のナレッジ共有とガイドライン策定支援
実務落とし込み・運用立ち上げ
優先度の高い業務からPoCを設計し、ワークフロー/権限/監査まで含めた運用を伴走導入。成果を定量可視化。
- ・業務選定→PoC→小規模本番→全庁展開のロードマップ
- ・SaaS/LLMツールの選定と実装、社内ルール整備
- ・KPI/ガバナンスの運用モニタリングと改善
自治体の業務でAIで改善できる領域
問い合わせの多いユースケースをカテゴリーごとに整理しました。自庁向けに優先度を一緒に判定します。
文書・記録・広報
- ・公文書・通知文・回答文のドラフト生成／校正
- ・会議録・議事要旨の自動作成／要約
- ・広報原稿・SNS投稿案の生成とトーン調整
- ・FAQ整備、説明資料の平易化（やさしい日本語）
住民対応・窓口
- ・問い合わせ自動応答（Web/電話メモの要約・分類）
- ・多言語対応の下書き生成／翻訳
- ・各種手続の案内文・チェックリスト自動生成
- ・苦情・要望の論点抽出とエスカレーション支援
税・福祉・子育て手続
- ・申請書の記載チェック支援／不備指摘テンプレート
- ・審査観点の標準化と判定補助（根拠文書の提示）
- ・対象者への個別案内文・注意喚起の一括生成
- ・制度説明資料の自動要約／比較表の作成
防災・危機管理
- ・災害時の状況報告の要約と配布文書の迅速作成
- ・SNS/通報ログの要点抽出とリスク分類
- ・避難情報・注意喚起メッセージのテンプレート生成
- ・アフターアクションレポートのドラフト作成
財務・調達・法務
- ・仕様書案・入札公告文のドラフト生成
- ・契約書条項の要約・差分検出・留意点の抽出
- ・支出負担行為の説明文・稟議文書の作成支援
- ・監査対応資料の要点整理
教育・文化・観光
- ・学校配布文書・保護者向け案内の作成支援
- ・教材案・研修資料・講話原稿の下書き生成
- ・観光・イベントの広報原稿／多言語案内
- ・施設説明や掲示物の表現整備
都市整備・インフラ
- ・点検記録・報告書の要約と改善提案の下書き
- ・GIS/台帳からの説明文生成（住民向け案内）
- ・工事関連の通知文・説明資料の作成支援
- ・問い合わせ履歴の傾向可視化とFAQ更新
環境・ごみ・衛生
- ・収集スケジュール・分別ルール案内の自動生成
- ・通報内容の分類と一次回答案の提示
- ・啓発ポスター・お知らせ文の下書き
- ・条例/要綱の変更点要約と周知文作成
議会・政策立案
- ・説明資料の要約、論点整理、想定問答の生成
- ・答弁草案・スピーチ草稿のドラフト
- ・世論/アンケート自由記述の要点抽出
- ・類似自治体の事例サマリー作成
人事・総務・庶務
- ・規程・内規のドラフト生成と改定サマリー
- ・研修教材・周知文・マニュアルの作成支援
- ・稟議文書・決裁文の下書き標準化
- ・メール・報告書のテンプレート整備
自治体のAI導入状況とガイドライン整備
・小規模自治体ほどAI人材の確保が難しく、導入に踏み切れないケースが多い
・政令指定都市以外の 1721市区町村 で生成AIの導入率は 約3割
・未導入は 半数近く、一方で政令指定都市は 約9割が導入済み
・AI利用指針が未整備の自治体は全国で1000超
AI利用指針の伴走作成
- ・標準テンプレート配布（用途/禁止事項/データ分類/ログ/検証/責任分担）
- ・部局横断レビューと現場ヒアリングの反映
- ・教育・運用定着プランと見直しサイクル設計
短期での実装・周知
- ・優先業務の選定→PoC→小規模本番を最短化
- ・周知用の「やさしい日本語」版ドキュメント支援
- ・FAQ/研修教材/チェックリストの即時展開
推進体制と進め方
リーダーシップ×現場伴走で、実装と定着まで完遂
現状把握、データ棚卸し、研修設計、優先業務の特定、PoC計画
演習型研修の実施、PoC実行、運用設計（権限/監査/ルール）
小規模本番→横展開、KPI可視化、改善サイクルと定着支援
推進体制の構築
AIで何かやりたい
収益最大化、コスト削減
何からどう始めていいのかわからない
- • AI戦略の目的整理
- • AIロードマップ整理
- • SWOT x 体制分析
- • KGI/KPI設計
- • AIでの施策の決定
- • 施策の実行（開発、プロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメント）
- • 社員向けAI教育、育成
貴社現場社員の方と一緒に実行します。
- • AI プロジェクトMTG同席
- • 進捗共有
- • 課題整理
- • マイルストーン決定
- • KPI設計
などの伴走
経営からAI活用を言われているが何をしていいかわからない
活用する時間がない
経営と現場の間に立ち、AIネイティブな企業になれるように推進します。
AI活用の実行プロセス
課題・DX支援
- • 顧問とヒアリングを実施し、課題整理
- • AI戦略の目的整理
- • ロードマップ整理
- • SWOT×体制分析
- • KGI/KPI設計
• 経営層向けAI活用解説
上流から方向性を定めるサポートをさせていただきます。
1. 業務効率化の施策設計
2. DXやAIツール活用提案
3. 社内資産の棚卸しと
AI活用方法レクチャー
4. 新規SaaSご提供
先端テクノロジーを活用したAI実装
ハンズオンでの実施
APIへの編集とシステム構築
ハンズオンでの実施
AIツール選定とシステム構築
事業規模課題に対してのAI PMとして実行管理
AI研修のカリキュラム策定と実施
KGI/KPIに対しての達成可視化
プロジェクト進捗
レポート作成
ROIの提出
ただAIを入れるのではなく、事業/企業成長にインパクトを出す設計と実行・分析を実施します。
経営・開発経験があるメンバーがチームで共走いたします。
背景と考え方
私たちのアプローチの背景にある知見も公開しています
関連サービス
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